Obiettivi: identificare le caratteristiche dei contenuti in cui ciascun cluster si riconosce, in termini di generi, formati, temi e personaggi
Procedimento: il WP fornisce una fotografia dei principali contenuti / prodotti: non necessariamente i più fruiti, ma quelli con cui ciascun fruitore (e cluster) si identifica. Un campione esemplare dei contenuti/prodotti menzionati nella JOURNEY MAP (PERCORSI E BROKER) saranno sottoposti ad analisi desk semiotica con l’obiettivo di identificare tipologie e caratteristiche testuali che possono essere considerati fattori di attrazione e di successo.