Obiettivi
- segmentare il pubblico dei minori,
- identificando sotto-tipologie distinte per usi, competenze, bisogni,
- con l’obiettivo di acquisire informazioni più puntuali, utili alla messa a punto di linee di intervento mirate, a sostegno di un’esperienza digitale sicura e arricchente.
Procedimento:
Il WorkPackage adotta lo strumento della cluster analysis, applicato ai dati emersi dal WP2 (ESPERIENZE DEI MINORI ONLINE), con l’obiettivo di identificare sotto-segmenti di pubblici, distinti sulla base di
- fascia d’età
- genere
- contesti e ambienti di vita,
- ma anche delle preferenze, dei bisogni, delle paure e dei desideri con riferimento alle piattaforme e ai device/canali digitali.
I cluster rilevati dal WP2 sono stati ulteriormente articolati facendo uso di
- dati quantitativi ottenuti dalla JOURNEY MAP (WP3)
- e di insight qualitativi ottenuti dallo svolgimento di focus group online